光说有毛用


说说外企在中国的水土不服

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seagate.com 互联网生活 原创 

希捷

近日购买了一块希捷3TB的硬盘,作为一个高技术的,当然要去官网验证一下。拆开包装,硬盘包装算是比较整洁,上面还有一个海绵防震垫。硬盘正面背面有多处二维码,直接扫描就跳转到验证页面了,还是很方便的。重点来了:在验证页面无法刷出验证码,无法提交。无奈在PC浏览器上验证,最后成功。

希捷官网可以注册产品,可以验证产品保修期。笔者用以前注册的账号登录,结果忘记密码了,尝试重置,失败!

总结一下槽点:

1. 官网打开奇慢无;
2. 移动端验证码刷不出来;
3. 重置密码功能无法使用;

希捷也算个国际大厂,中国拥有13亿人口,算得上世界上最大的消费市场。 最近受网盘下线事件影响,硬盘销量应该上扬不少。

从这体验上来讲,传承了“外企们”的高傲姿态,不接地气。

简单列举一下水土不服外企们:

  1. 雅虎试水中国,先收了当时火热的3721,结果没做好,后序跟阿里合作
    结局:成就了马云的阿里电商帝国
    大结局:雅虎48亿卖身
    原因:无法把握互联网的发展潮流,不懂得中国市场

  2. google,被百度+ZF挤出中国市场
    结局:搜索、电邮、google play在线服务退出中国市场,安卓少量渗透成功 google表示无所谓这点钱,原则还是要坚持的 原因:坚持自己的企业文化

  3. uber优步打车 结局:优步中国和滴滴合并,管理层撤出,获得滴滴股份和收益权
    原因:资本寒冬,抱团取暖
    分析:看似是撤出了,其实是从烧钱模式及时撤出,又保留了利益。后来网约车新政出台,uber可以说赚大了,成功甩锅给滴滴出行

  4. 新蛋网 浅尝辄止
    结局:黯然退出中国市场
    分析:中国做电商需要长期投入,不适合成熟性资本。国际大企业居然比不过简单的垂直电商(如唯品会等)

  5. 亚马逊,从收购卓越网立足中国电商(让雷布斯赚了一大笔钱,成功转型) 现状:京东优势一边倒,亚马逊全球购还算不错
    分析:东边不亮西边亮,电商发展平平,云计算成为佼佼者

总结一下外企水土不服的原因:

  1. 姿态太高,不接地气

    外企在中国依旧使用外企作为管理层,这些管理者的固有经验不适合中国市场;这些管理者的姿态太高。例如希捷使用新加坡的高管团队,日企韩企都喜欢用本国人做管理层。很多官网都依旧是外国服务器,访问缓慢,体验极差。笔者使用了一下what’s app和telegram,对比了一下微信。。。那东西真的是太丑了,啥也没有(中西文化差异,并不代表在国外不是好产品,但是要懂得接地气)

  2. 总部不放权,中国管理层无法大展手脚

    雅虎收购3721之后,红衣教主周鸿祎主政雅虎中国,一直主张做搜索,不受支持。彼时百度还没有坐上国内搜索龙头老大的位置

  3. 不熟悉中国国情,不熟悉中国政府政策形势

    google是典型,与其相对的微软苹果另外两大IT巨头都在中国扎根。在中国做生意,政府政策对企业影响很大,这一点很重要!看看快播,说收拾就收拾,看看迅雷、百度影音一样的东西活得好好的。

  4. 战斗力不够

    外企特别是欧美企业一般有很好的认为关怀。这一点我给点赞。但是这一点来了中国成为了劣势。中国的互联网公司特有的996,老外不懂。一个不懂中国文化一天工作8小时的老外怎么和一周工作6天一天12小时的中国人争?而且从薪资竞争力方面,微软IBM这种传统公司比起BAT等一线公司现在处于下风。甚至不比新美达、携程去哪儿、360、58点评等次一流互联网公司。

作为一个中国人当然希望中国企业做大、做强,希望国货当自强。总结外企在中国的“水土不服”,可以给中国企业走出国门提供些许经验教训吧。外企很多,在中国成功的有很多,例如保洁、苹果、微软等… 我只列举了少数“在中国不算特别成功的企业”,纸上谈兵。用中国的句老话:乱拳打死老师傅,再牛逼的国际大企业也要符合当地的实际情况。

云盘-图片来自百度

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参考:
养老外企来华遭遇水土不服 观念不合是最大难题
怎么看待政府关闭网盘事件
在华遭遇“水土不服”的外企们

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